Работают три человека (1 дает кредиты, второй операционист общего профиля, третий суетится вокруг автоматов)
С учетом большого процента с карточками Сбера я этот вид медвежьих услуг игнорирую)
Реально из 5-ти окошек обслуживание идет одном
В зале при этом от 11 до 13 человек
Понятно, что на зарплатной составляющей идет экономия
Но клиент вместо 5-10 минут тратит 35-50
Вот и вся экономия по Грефу
Расплачивается потребитель
И это не самый худший пример капитализма с социалистическим лицом
Лопай что дают...